На данную статью и эти «мини-исследования» меня вдохновил рекламный ролик, который я случайно увидел на Youtube. Вся прелесть этого ролика заключается в том, что некий риэлтор, Владислав Поздняков зарегистрирован во всех топовых социальных сетях, активно раскручивает себя посредством контекстной рекламы, на портале ГдеЭтотДом.РУ в сервисе «Дежурные риэлторы» завел свой профиль, оплатил услугу «Топ риэлтор» и продолжает рекламную экспансию на рынке недвижимости. Насколько это сработает ему на пользу, планирую оценить через полгода-год, но то, что эта деятельность привлекает к себе внимание — это факт.
Цикл статей «Продвижение в интернете»
«Экономить на рекламе — все равно, что остановить часы,
пытаясь сэкономить время»
Генри Форд
На данную статью и эти «мини-исследования» меня вдохновил рекламный ролик, который я случайно увидел на Youtube. Вся прелесть этого ролика заключается в том, что некий риэлтор, Владислав Поздняков, заказал полноценный рекламный спот достаточно известному рекламному агентству. Реклама получилась грамотной и в целом добротной. Меня это заинтересовало как абсолютно новый способ продвижения услуг частного риэлтора и я начал «копать» дальше. Данный риэлтор зарегистрирован во всех топовых социальных сетях, активно раскручивает себя посредством контекстной рекламы, на портале ГдеЭтотДом.РУ в сервисе «Дежурные риэлторы» завел свой профиль, оплатил услугу «Топ риэлтор» и продолжает рекламную экспансию на рынке недвижимости. Насколько это сработает ему на пользу, планирую оценить через полгода-год, но то, что эта деятельность привлекает к себе внимание — это факт. Сам Владислав подтверждает, что после начала его рекламной кампании количество звонков увеличилось. Всегда трудно быть первым, но зато и выгоднее им быть.
Среднестатистический человек наблюдает в день около 60 000 рекламных объявлений. Это и реклама по телевизору, по радио, баннеры, реклама в метро, в недавнем прошлом растяжки. Кстати, только по моим личным наблюдениям, каждая вторая растяжка на Ленинградском проспекте была связана с недвижимостью.
Но время растяжек ушло, и осваиваются новые просторы для творчества и донесения информации о своем продукте до конечного потребителя. Целые департаменты и отделы по маркетингу, рекламе и пиар трудятся над изучением рынка и придумыванием новых концептуальных решений. Армия креативных директоров и копирайтеров выпивает в день тонны кофе и чая в поисках нетрадиционных решений.
Что же в таком случае остается представителям небольших компаний, индивидуальным предпринимателям, частным риэлторам и другим бизнесменам? Либо использовать уже оправдавший себя рекламный опыт, либо обратиться к профессионалам. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы (об этом в следующей статье). Однако, в любом случае, результат обеспечен, может и не соответствующий ожиданиям.
Сегодня одной из самых доступных площадок остается интернет. По данным Фонда общественного мнения, интернетом в нашей стране активно пользуется свыше 60 миллионов человек. Это намного больше тиражей самых популярных газет, выходящих в России. Рассмотрим другие преимущества интернета:
- Бюджетность. Нет необходимости тратить огромные деньги за ротации на радио, телеэфир или полосу в журнале. В интернете более демократичное ценообразование и возможность легко найти бесплатные «площади» и «эфирное время».
- Результативность. Согласно всё тому же отчету Фонда общественного мнения, 40% пользователей выходят в интернет из офиса. Это означает, что прайм-тайм в интернете длится около 9 часов (с 10.00 до 19.00), а это существенно превышает продолжительность прайм-тайма на телевидении и радио.
- Прозрачность. Интернет, в отличии от других коммуникационных каналов, предоставляет возможность наглядного и точного измерения результатов, мониторинга и контроля количества просмотров выложенной информации. А также неоспоримым плюсов в интернете является оперативность — информация и данные добавляются почти мгновенно.
- Многообразие. Возможности для продвижения в интернете шире, чем на радио и телевидении. Телеканал или радио могут прокрутить в своем эфире рекламный ролик, спот или интервью. А Интернет, помимо всего вышеуказанного, предоставляет следующее:
— доступность всех аудио, видео и текстовых материалов 24 часа в сутки, а не только на время эфира. Это означает, что слушатель, зритель и заказчик ничего не пропустит и в любое время сможет посмотреть клип или фото, прослушать запись, прочитать интервью. Материалы всегда будут в интернете.
— возможность обратной связи посредством диалога с клиентами, через чаты, форумы, дневники, почту, мессенджеры. Всё это позволяет максимально эффективно работать с широкой аудиторией.
В интернете самой массовой площадкой остаются социальные сети. Они шаг за шагом захватывают наше личное пространство, и грамотно использованный успех в социальных сетях может со временем монетизироваться в том или ином виде. Вот тут-то и начинается раздолье для риэлторов, которые пытаются найти новых клиентов и предложить свои услуги посредством этих самых социальных и профессиональных сетей. Так, например, в русскоязычном сегменте социальной сети Фейсбук, несмотря на то, что она мало распространена в России, присутствует свыше 75 профилей и страниц частных риэлторов, а также зарегистрирована группа по интересам «риэлтор», которая насчитывает 610 членов. Отечественная сеть «Вконтакте» по результатам поиска выдает 195 пользователей с описанием «риэлтор» в своих профилях. Социальный сервис «Дежурные риэлторы» портала ГдеЭтотДом.РУ насчитывает уже 1928 зарегистрированных риэлторов!
Естественно, так как в большинстве случаев риэлторы занимаются своим продвижением сами, нередки ошибки в продвижении, неправильно сформулированные объявления. И, как говорил гигант рекламного бизнеса Дэвид Огилви — «Реклама может убедить человека купить некачественный товар — но только один раз». В случае с нашей фокус-группой таким товаром является услуга и, в конце концов, «сарафанное радио» тоже никто не отменял, так что качественно оказанная услуга каким-нибудь риэлтором может сработать намного лучше, чем время и ресурсы, потраченные в сети на рекламную кампанию, которая может пропасть втуне из-за плохой работы самого риэлтора. Так что здесь нужно быть крайне осторожным и соизмерять свои рекламные посылы и реальные возможности, а также прибегать к помощи именно профессиональных социальных сервисов.
Несколько полезных ссылок для риэлторов, начинающих свое продвижение в интернете:
http://www.facebook.com — здесь бесплатно можно зарегистрировать как свой профиль, так и свою собственную страницу. Минусы — не особо популярен в России.
http://www.vkontakte.ru — тоже самое, что и фейсбук, но более массово используется русскоязычными пользователями. Минусы — широкая аудитория подростков.
http://www.ners.ru — профессиональный форум риэлторов. На этом форуме можно бесплатно зарегистрировать свой профиль и общаться с другими риэлторами.
http://www.gdeetotdom.ru/realtors/ — Сервис «Дежурный риэлтор». Здесь риэлторы группируются по районам своих специализаций и могут получать заявки с портала. Также есть возможность выделить/поднять вверх свой профиль в списке риэлторов.
Начальник отдела PR портала ГдеЭтотДом.РУ Марат Мурадян