Многие люди считают, что при выборе агентства недвижимости лучше обратиться в компанию поменьше, так как риэлторы, получив опыт работы в крупной компании, начинают работать самостоятельно или коллегиально организуют небольшие агентства. А в крупных — остаются работать лишь начинающие специалисты. Я в корне не согласна с этим утверждением.
Многие люди считают, что при выборе агентства недвижимости лучше обратиться в компанию поменьше, так как риэлторы, получив опыт работы в крупной компании, начинают работать самостоятельно или коллегиально организуют небольшие агентства. А в крупных — остаются работать лишь начинающие специалисты. Я в корне не согласна с этим утверждением.
Во-первых, в больших структурах работает достаточно опытных профессионалов, во-вторых, чем больше агентство, тем больше у него эксклюзивных договоров, а значит, по запросу будет предложено больше вариантов. В третьих, качество обслуживание, на мой взгляд, в крупных агентствах выше. Один человек не может контролировать больше восьми подчиненных - это закон менеджмента, поэтому в любых крупных структурах функционирует система многоуровнего подчинения. Преимущество риэлторской компании еще в том, что сплоченный коллектив помогает в нужную минуту обратиться к другому сотруднику за помощью, что ускоряет процесс достижения поставленной клиентом цели.
Хочется еще обратить внимание на то, что в агентстве заключают договора на оказание услуг, тогда как многие клиенты, которые обращаются к одиночке остаются без гарантий. Наличие официального документа упрощает работу, и дает двусторонние гарантии. Именно к этому рынок должен стремиться.
Если вы обращаетесь в малоизвестные компании, то это несет определенный риск. Однако бывает, что агентство, которое не так давно появилось на рынке, может стремительно развиваться и показывать лучшие результаты, соответственно, отношение к клиенту и качество выполняемых услуг может стать наиболее благоприятным.
Но если вы решили поставить на темную лошадку, то необходимо обращать внимание на то, как с клиентом общаются, открытость в предоставлении запрашиваемой информации, расположении офиса и т.д. Если в агентстве по недвижимости сотрудник задает вопросы,- это говорит о компетентности и желании выявить все потребности клиента.
Исполнительный директор «СКМ Риэлти» Марина Марутина, специально для ГдеЭтотДом.РУ