Реформа жилищно-коммунального хозяйства, которая началась в России более десяти лет назад, безусловно, дает свои плоды. Однако зачастую коммунальные службы относятся к своим обязанностям настолько формально, что их деятельность приводит не к улучшению быта граждан, а к созданию для них дополнительных жизненных проблем и серьезных имущественных убытков.
Реформа жилищно-коммунального хозяйства, которая началась в России более десяти лет назад, безусловно, дает свои плоды. Однако зачастую коммунальные службы относятся к своим обязанностям настолько формально, что их деятельность приводит не к улучшению быта граждан, а к созданию для них дополнительных жизненных проблем и серьезных имущественных убытков.
Я заметила, что каждую весну, перед майскими праздниками, коммунальные службы в старом фонде Петербурга начинают бурную деятельность по плановой замене труб. Например, в последние несколько лет ежегодно в эту пору в наш двор запускают бульдозеры. Рабочие с их помощью разбивают асфальт, затем роют траншеи, а жильцы дома перемещаются по импровизированным деревянным мосткам. В прошлом году таким способом нам заменили трубы отопления, в позапрошлом — канализации, еще раньше была эпопея с прокладкой трубопровода питьевой воды. Разумеется, это правильно, трубы надо менять заблаговременно, и ради подобных профилактических работ мы готовы терпеть временные неудобства. Но проблема в том, что они носят перманентный характер.
Сам процесс замены труб занимает около недели, однако бардак на придомовой территории сохраняется до осени. Сделав работу, рабочие уходят, оставив после себя груды изломанного асфальта и треугольные кучки земли по всему двору. Мало того, что такой пейзаж выглядит совсем не эстетично, это еще и доставляет массу неудобств при передвижении. Кроме того, непонятно по какой причине ЖСК растягивает процесс замены подземных коммуникаций на несколько лет и не может сделать это одним махом. Хотя технически это возможно. Об этом мне рассказали специалисты ЗАО «Проектстройреконструкция», которые утверждают, что прокладка труб отопления в земле вполне может быть произведена вместе с трубами других сетей.
Впрочем, в этом году во дворе нашего дома подземные работы не проводились, и он наконец радует нас чистотой и порядком. Тем не менее, трубы нам меняли, но только теперь уже ЖСК реализовывал задачу по замене стояков холодного отопления внутри квартир. И многим жильцам это стоило огромного количества нервов и ощутимого финансового ущерба.
Накануне проведения плановых работ работники нашего ЖСК повесили на парадной дома объявление с требованием в течение всего следующего дня обеспечить беспрепятственный доступ в квартиры. Жильцам в приказной форме было велено никуда не уходить до прибытия представителей коммунальных служб. Мы были возмущены. Ведь о таких глобальных ремонтных работах извещать надо заранее. Кроме того, принятие решения о проведении ремонта общего имущества многоквартирного дома относится к компетенции общего собрания собственников, о котором управляющая организация в письменном виде обязана уведомить жильцов не менее, чем за десять дней до его проведения.
То есть, первый же этап работ начался с нарушения прав собственников. Затем началось давление на тех жильцов, которые в свое время поменяли стояки за свой счет, и в связи с этим от услуг ЖСК отказались. Ведь совершенно очевидно, что менять трубы в таких квартирах уже нет необходимости. Нормативные сроки эксплуатации элементов дома установлены ведомственными строительными нормами ВСН
Однако, как мы уже потом поняли, все это были «цветочки». Когда установка труб все же началась, квартиры стало заливать водой. Возмущенные жильцы пытались предъявить по этому поводу претензии, но сантехники им очень вежливо объясняли, что коммуникации в доме дряхлые, поэтому заливов при их замене не избежать.
Но и на этом наши неприятности не закончились. Когда работы были завершены, мы обнаружили, что напор воды стал совсем слабым. По сути, ее не было вообще — из кранов текла какая-то тонюсенькая ниточка. Водопроводчики и этому явлению нашли объяснение — был гидроудар и коммуникации опять же старые, но решать вопрос по исправлению ситуации отказались. «Мы только трубы меняем, все остальное — ваши проблемы», — так ответил один из сантехников. По его словам, ставить на место унитаз и латать раскуроченные потолок и стены — это, естественно, тоже забота самих жильцов, которым меняли трубы.
Между тем, с тех, кто самостоятельно заменил трубы, взяли расписку об ответственности в случае возникновения аварийных ситуаций. Сами же коммунальные службы за свои действия отвечать не намерены. Хотя в соответствии со статьей 1064 ГК РФ ущерб причиненный имуществу граждан, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред. То есть, если в результате работ по ремонту дома жильцам был причинен ущерб, лица, производившие соответствующие работы, обязаны его компенсировать. В противном случае, зачем вообще нужно было затевать всю эту эпопею, если ничего, кроме неприятностей, которые мы вновь ликвидируем за собственный счет, она не приносит? Неужели просто для «галочки»?
Обозреватель ГдеЭтотДом.РУ в Петербурге Татьяна Елекоева