Как обманывают арендаторов

Динамика рынка аренды очень высока: сделки здесь зачастую происходят стремительно. Например, ликвидную квартиру по привлекательной цене могут арендовать в течение получаса. Активность рынка, возможность быстро получить деньги разогревает азарт мошенников, которые находят все более изощренные способы обмануть добропорядочных граждан. В таких условиях и собственникам, и арендаторам жилья нужно быть максимально бдительными и информированными. Наталья Сивко, управляющий директор компании «МИЭЛЬ-Аренда» напоминает о наиболее распространенных типах мошенничества на рынке.

Заманчивые предложения

При самостоятельном поиске квартиры как арендаторы, так и собственники часто сталкиваются с объявлениями-«крючками». В тексте либо указаны небывало низкие цены на привлекательные объекты, либо на квартиру претендуют абсолютно идеальные арендаторы.

Большинство таких объявлений однотипны и составлены либо частными агентами, либо небольшими компаниями, которые пытаются хоть как-то обратить на себя внимание. Указанные ставки аренды, как правило, значительно ниже рыночных — на 50-70%. После того, как клиент обращается по указанному телефону, ему сообщается, что такого привлекательного предложения уже нет, но есть другое «с перламутровыми пуговицами» и по рыночной цене. Необходимо ориентироваться в ситуации с текущими арендными ставками. Сейчас самую дешевую однокомнатную квартиру в Москве можно арендовать за 23 тыс. рублей на Краснобогатырской улице. Есть реально существующие недорогие предложения, но они «с подвохом», и нужно быть крайне внимательными. Например, однокомнатную квартиру на Красногвардейской улице можно арендовать за 20 тыс. рублей, но квартира выставлена на продажу, так что новые собственники могут выселить арендатора в любой момент. На бульваре Адмирала Ушакова можно также снять квартиру за 20 тыс. рублей, но лишь на 2 месяца. Квартиру, расположенную в шаговой доступности от метро «Киевская», можно арендовать за 22 тыс. рублей, но с предоплатой вперед за 12 месяцев. Самая дешевая однокомнатная квартира в Подмосковье расположена в Павловском Посаде. Ставка аренды за такую жилплощадь — 15 тыс. рублей, но квартира требует ремонта. В любом случае, предложениям ниже этой стоимости стоит доверять лишь в том случае, если вам сдают жилье хорошие, надежные знакомые или родственники.

Подобные объявления можно назвать безобидными уловками, которые отнимают лишь время и нервы клиента. Более опасным видом мошенничества являются схемы, где у человека выманивают деньги за «воздух».

«Информационные агентства»

К «информационным агентствам» относятся смс-мошенники, а также компании, среди бела дня обманывающие своих клиентов, предоставляя им недостоверную информацию. К первому случаю относятся мошенники, использующие стандартную схему смс-обмана. Всем разместившим объявления в интернете лицам приходят сообщения, в которых просят отправить ответное смс, чтобы затем выслать базу контактов собственников или арендаторов, подходящих под запрос на сайте. Доверчивые граждане в итоге не получают ничего, а с их счета списывается некоторая сумма денег.

Вторая схема более опасна. Компании со звучным названием, у которых существует реальный офис, предлагают клиенту за определенную плату список контактов собственников, сдающих квартиры по привлекательной цене. Стоимость ставки указывается незначительно ниже рыночной — на 10-15%, чтобы не вызвать подозрений. Клиент платит деньги (порядка 5 тыс. рублей) и получает список с адресами и телефонами квартир. Для большей убедительности при нем звонят в якобы одну из квартир из списка и договариваются о показе. Ничего не подозревающий клиент едет на встречу, а там его никто не ждет. Риэлтор на звонки не отвечает. Обзванивая остальные квартиры, клиент понимает, что в предоставленном списке вообще нет сдающихся квартир, либо квартиры есть, но совершенно по другой цене. Претензии в офисе компании не принимают, поскольку агентство предоставило «информационную услугу» в полной мере и получило за это вознаграждение. А то, что по телефонам оказались не те предложения, в тот момент, когда туда звонил клиент — это уже его проблемы.

Сейчас на рынке аренды существует подобная компания с названием ООО «Миэль», которая не имеет никакого отношения к нашей сети офисов недвижимости «МИЭЛЬ». От деятельности этого «информационного агентства» пострадали уже более 200 граждан, которые направили в правоохранительные органы заявления о мошенничестве.

«Черные маклеры»

Также с мошенниками можно столкнуться, используя услуги частных агентов. Мы настоятельно рекомендуем пользоваться услугами частных риэлторов лишь в том случае, если их советуют друзья или знакомые, неоднократно проводившие с ними сделки. В противном случае частному риэлтору сложно доверять, поскольку его работа не предполагает ответственности и финансовых гарантий. Кроме того, частный риэлтор лишь подберет вам квартиру и поможет заключить договор, однако, дальнейшее ваше проживание его не волнует. При возникновении каких-либо проблем с собственником/арендатором решать их придется в одиночку. А при заключении договора с риэлторским агентством в период действия договора найма можно рассчитывать на помощь компании в решении любых конфликтных ситуаций.

Опасность работы с частным агентом еще и в том, что он может исчезнуть в любой момент, просто выключив телефон. Арендатор или собственник, работавший с агентом в этот момент, может оказаться среди вороха проблем. Например, в квартире вскроются неожиданные дефекты, которые тщательно были скрыты в момент проведения сделки (плохой запах из-за замаскированного мусоропровода, расположенного в квартире, неработающая газовая горелка, кладбище за окном и т.д.)

Поддельные документы

Основная сложность, с которой может столкнуться гражданин, решивший самостоятельно сдавать/снимать квартиру, это неумение грамотно изучить необходимые документы, а также понять пункты договора найма. Собственник обязан предъявить паспорт и оригиналы документов на квартиру. Распространенной уловкой мошенников является то, что арендатору показывают копии документов, которые для большей убедительности красиво ламинируют, торопят и отвлекают при изучении документов.

Аренда квартиры по поддельным документам благодаря техническому прогрессу является наиболее распространенным видом мошенничества на рынке найма жилья. Убедиться в том, что перед вами настоящий собственник, и что документы на квартиру не поддельные, сложно. Агент может быть в сговоре с владельцем, квартира сдается через подставных лиц по поддельным документам, которые якобы «проверяет» агент. Затем собственник заявляет о недействительности сделки, и арендатор остается без денег, да еще и на улице. Кроме того, квартира в случае мошенничества может быть сдана в субаренду несколько раз. Кому после этого здесь жить, возможно, будет решаться не самыми цивилизованными методами. Несмотря на то, что рынок аренды оперирует меньшими суммами, чем купля-продажа жилья, расставаться с кровными деньгами, да еще и отдавать их мошенникам, не хочет никто.

Советы

Основное правило, которое необходимо запомнить собственнику или арендатору, — не платить деньги вперед. Оплата услуг риэлтора за проведенную сделку происходит всегда после, а не до начала работы, то есть когда он выполнил свои обязательства перед клиентом.

Следить за ценовой ситуацией на рынке. Привлекательная дешевизна предложения, как правило, является просто приманкой.

Внимательно выбирать риэлтора или агентство.

Во время просмотра квартиры и заключения сделки расслабиться, не нервничать, максимально сосредоточиться на документах и договоре аренды, а также внимательно осмотреть квартиру на наличие недостатков. Не реагировать на искусственно создаваемое многими собственниками и недобросовестными агентами состояние нервозности, благодаря которому клиент быстрее все осмотрит и отдаст деньги.

Внимательно изучить документы. Все они в момент заключения сделки должны быть исключительно в оригинале. Если вам показывают копии, ламинированные права собственности, объясняя это какими-либо хитросплетениями, не слушайте и не соглашайтесь.

Обязательно заключайте договор аренды. Даже простая письменная форма имеет юридическую силу, предполагает ответственность и защищает права и обеспечивает обязанности обеих сторон.

Наталья Сивко, управляющий директор компании «МИЭЛЬ-Аренда»