Выбрать дом на расстоянии? Купить квартиру по фото? Кто отважится на такое? Всё больше людей с каждым годом! В мире намечается новая тенденция — рынок недвижимости «на диване». А точнее, в ноутбуке или смартфоне. Мы привыкли делать покупки через интернет: техника, мебель, одежда, еда, книги... Теперь в этом списке квартиры, дома и офисы. По оценкам застройщиков, в России почти 10% клиентов покупают объекты по интернету. Современные покупатели мигрируют из страны в страну, чаще меняют работу, переезжают в другие города, инвестируют средства в разных точках планеты. И хотят делать всё это максимально оперативно. А с развитием технологий личное изучение объекта успешно заменяется просмотром видеоролика. Тем более если квадратные метры находятся в другом городе или государстве.
Выбрать дом на расстоянии? Купить квартиру по фото? Кто отважится на такое? Всё больше людей с каждым годом! В мире намечается новая тенденция — рынок недвижимости «на диване». А точнее, в ноутбуке или смартфоне. Мы привыкли делать покупки через интернет: техника, мебель, одежда, еда, книги... Теперь в этом списке квартиры, дома и офисы. Львиная доля удалённых продаж недвижимости приходится на западные страны, но и в России тенденция набирает обороты. По оценкам застройщиков, почти 10% клиентов покупают объекты по интернету.
Довольно долго рынок недвижимости держался в стороне от удалённой торговли. Подобная схема просто не укладывалась в голове у риелторов и клиентов, ведь квадратные метры принято выбирать очень тщательно. Но современные покупатели живут и работают в быстром темпе. Они мигрируют из страны в страну, чаще меняют работу, переезжают в другие города, инвестируют средства в разных точках планеты. И хотят делать всё это максимально оперативно. А с развитием технологий личное изучение объекта успешно заменяется просмотром видеоролика. Тем более если квадратные метры находятся в другом городе или государстве.
Удалённые инвестиции в недвижимость — новые возможности по всему миру
Первыми схему покупки недвижимости не выходя из дома оценили бизнесмены. Выгодное вложение средств при минимуме временных затрат — самая популярная причина удалённой покупки квадратных метров. Возможности инвесторов безграничны — они могут анализировать рынки дальних стран и искать самые привлекательные варианты по всему миру. Такая покупка происходит максимально взвешенно: исключительно на основании сухих данных и цифр по объекту, без эмоционально-оценочной составляющей.
Эксперты рынка подтверждают: сотрудничество с лицензированным риэлтором практически сводит на нет риски, связанные с удаленным приобретением недвижимости. При этом выгода может быть довольно существенной.
Профессионалы выделяют несколько наиболее популярных направлений для инвестиций:
- Классическая коммерческая недвижимость
Речь идёт о складах, логистических объектах, офисах и торговых площадях в крупных мегаполисах. Покупка происходит на основе оценки, которую инвестор может произвести сам с помощью открытых данных. Впрочем, проще и надёжнее воспользоваться рекомендациями риэлтерской компании. Владелец такой недвижимости может годами извлекать прибыль и в конце концов выгодно перепродать объект, ни разу его не увидев.
- Специфические нежилые объекты
Удачно инвестировать средства можно в самые неожиданные объекты. К примеру, парковки в крупных мегаполисах, причалы на морских курортах и даже места на кладбищах. Такие предложения — штучный товар. Поэтому они пользуются повышенным спросом и быстро уходят с рынка. Их удобно «ловить» на открытых аукционах и по прямым предложениям агентов.
- Жильё для сдачи в аренду
Грамотная покупка недвижимости может быть гораздо выгоднее и надёжнее банковского депозита. Этим руководствуются инвесторы, которые стремятся влиться в ряды рантье. При выборе дома или квартиры, в которой владелец не планирует жить, удалённая покупка — несомненный плюс. Она позволяет подобрать объект максимально взвешенно. При этом и покупку, и сдачу жилья в аренду берёт на себя риэлтор. А учитывая завышенные расценки на российском рынке, в пределах одной и той же суммы можно купить объекты разного класса. Однокомнатная квартира в Москве вполне может трансформироваться в небольшую виллу на морском курорте, которая будет приносить неплохую прибыль в сезон.
- Квартиры на первичном рынке для перепродажи
В любой точке мира инвестиции в новостройки приносят неплохой доход. Однако на российском рынке риски инвесторов существенно выше — слишком много побочных обстоятельств, которые могут превратить многообещающий проект в безнадёжный долгострой. Европейская «первичка» гораздо стабильнее. Впрочем, и на Западе, и в России такие сделки одинаково эффективно заключают удалённо. Инвестору совершенно не обязательно приезжать в офис застройщика или любоваться на котлован будущего здания. Все документы предоставляются и подписываются по почте.
- Апартаменты и гостиницы на мировых курортах
Один из самых безопасных и удобных видов инвестиций — приобретение апартаментов или номеров в крупных гостиничных комплексах. Окупаемость подобной недвижимости довольно легко спрогнозировать, плюс с владельца автоматически снимаются все заботы по содержанию своих квадратных метров. Для покупки такого актива совершенно не обязательно личное присутствие — рейтинг комплекса и репутация агентства по недвижимости, которое проводит сделку, служит достаточной гарантией успешного вложения.
Жильё для себя — россияне выбирают новостройки
Покупка недвижимости на расстоянии происходит не только в инвестиционных целях. Многие люди ищут жильё для себя, придирчиво просматривая сотни фотографий и сверяясь с Google Maps. Как правило, в этом случае покупатели делятся на две категории: люди, которые приобретают дополнительную недвижимость для отдыха, и те, кто задумал переезд в другой город или страну. И для тех, и для других специальное путешествие для подбора объектов и жизнь на съемных квартирах — расточительство.
По наблюдениям риэлторов, россияне, которые решают переехать из одного региона в другой, отдают предпочтение новостройкам. Это максимально простая, понятная, и безопасная процедура.
Заместитель генерального директора по продажам компании «НДВ-Недвижимость» Яна Сосорева описывает алгоритм действий удалённой покупки: «Сначала через специальную форму на сайт отправляется заявка, где, помимо контактов, указывается бюджет покупки, способ оплаты и все необходимые пожелания к квартире, включая название объекта, число комнат и этаж. Компания принимает заполненную заявку и обрабатывает её, с клиентом связывается менеджер для дальнейшей работы и уточняет все необходимые детали».
Для того чтобы принять решение о покупке, человеку достаточно информации на сайте застройщика: описания проекта и планировки квартиры. Многим удалённым покупателям нравится возможность следить за ходом строительства по веб-камере.
«Далее клиент получает на свою электронную почту расчет стоимости недвижимости, условия продажи и форму договора от личного менеджера, — рассказывает Яна Сосорева. Если решение положительное, то клиент отправляет менеджеру скан своего паспорта. Следующим этапом становится отправка подписанного договора покупателю (скан на электронную почту, оригинал через курьерскую доставку). Полученный договор нужно подписать и оплатить в указанный срок, не покидая свой город».
Крупные агентства с готовностью идут на встречу покупателям. По словам Романа Семчишина, директора инвестиционного департамента Tekta Group, его компания полностью сопровождает даже ипотечные покупки — все вопросы взаимодействия клиентов с банками эффективно решаются по электронной почте.
«За год число ипотечных сделок по нашим проектам увеличилось на 30%. Я считаю, что такой уровень сервиса обеспечивает легкий процесс приобретения для наших клиентов и помогает решиться на покупку квартиры в другом городе», — комментирует эксперт.
По данным Tekta Group, доля покупок квартир в жилых комплексах компании, совершенных из других регионов, составила около 11%. При этом удалённая схема взаимодействия с застройщиком актуальна для совершенно разных групп покупателей. Это и молодежь в возрасте 25 — 35 лет, которая переезжает в другой город ради карьер, и семьи с детьми, и пожилые люди, решившие переселиться поближе к родственникам.
Покупка жилья на «вторичке» — риэлтор незаменим
Мировая практика показывает: для продажи на расстоянии походит не только жильё в новостройках. Люди готовы удалённо покупать уже готовые дома и квартиры на вторичном рынке. В России чуть реже, в Европе и Америке — довольно часто. При этом на первый план выходят два фактора — квалифицированная помощь риэлтора и возможность тщательно рассмотреть недвижимость даже за тысячи километров.
В среднем, на удалённую покупку жилья «для себя» уходит несколько месяцев. При этом риелтор становится для клиента по-настоящему доверенным лицом — глазами, ушами и интуицией. Поэтому для успешной сделки важно выбрать серьёзное агентство, которое озабочено своей репутацией в глазах покупателя и специализируется на удалённой работе с клиентами.
По словам руководителя отдела продаж компании SpainWay Ксении Балашовой, визитная карточка надёжного риелтора — грамотный подход и четкость в проведении сделки. «Вам поэтапно и четко расписывают процесс и отчитываются о каждом шаге, проделанном по объекту», — поясняет эксперт.
Покупатель, который может находиться в другом часовом поясе за тысячи км от своего будущего дома, подробно описывает профессионалу свои требования и пожелания к недвижимости и финансовый лимит. Далее он полностью полагается на своего «аватара» на рынке недвижимости.
«Риелтор тщательно изучает дом, которым заинтересовался его клиент, то есть анализирует состояние имущества, местоположение, инфраструктуру, конкурентоспособность на рынке и спрос», — рассказывает Марина Филичкина, старший менеджер по продажам интернет-центра зарубежной недвижимости Tranio.Ru. Компетентная оценка позволяет узнать, насколько адекватна запрашиваемая цена. Помощь заключается и в экономии времени покупателя: хороший риелтор за короткий срок найдет то, что клиент самостоятельно искал бы несколько недель или месяцев".
При этом услуги посредника не обязательно встанут клиенту в копеечку. Во многих странах покупатель не платит комиссию агенту — он несет расходы только на оплату самого объекта и налоги. Такова ситуация в ОАЭ, США, Таиланде и многих странах Европы (Великобритании, Дании, Испании, Кипре, Португалии, Финляндии, Чехии). «Здесь нет смысла пытаться заключить сделку с продавцом самостоятельно, тем более что иногда это просто невозможно сделать, — поясняет Марина Филичкина. Однако в «Болгарии, Германии, Греции, Италии, Турции, Франции, Хорватии и некоторых других странах покупателю действительно приходится платить комиссию наравне с продавцом. Вознаграждение может быть немалым — до 6 % от стоимости недвижимости с каждого участника сделки», — добавляет эксперт.
Как влюбиться в дом по интернету
Не секрет, что приобретение жилья — эмоциональный процесс. Многие выбирают недвижимость «по наитию». И с удалённой покупкой есть риск, что дом вам банально не понравится. Часть потенциальных клиентов отпугивает именно перспектива разочарования при новоселье — они опасаются купить кота в мешке. Ведь даже самые подробные отзывы агента, качественные фотографии, снимки со спутника не способны передать ни атмосферу, ни эргономику дома.
В этой ситуации лучшим помощником риэлторов становится видео. Агенты снимают для удалённых покупателей подробные репортажи — виртуальные прогулки по предложенным домам и квартирам. В идеале подобные записи делаются без монтажных склеек — клиент должен быть уверен, что ему постоянно показывают один и тот же объект. Однако в любом видеопродукте многое зависит от ракурса, поэтому даже самые подробные фильмы всегда будут компромиссом. О полноценной замене личного осмотра дома речи пока не идёт.
Многие западные специалисты делают ставку на новые технологии. В частности, есть мнение, что на рынке недвижимости может произойти переворот после массового выпуска в продажу умных очков Google Glass. Одна из функций этого электронного девайса — запись видео «от первого лица». Она позволяет снимать ролики о с максимальным эффектом присутствия — у зрителя возникает ощущение, что он видит всё своими глазами.
Некоторые профессиональные агентства, которые готовят видео-презентации недвижимости, уже протестировали новое устройство. Так, по словам главы британской компании Vistabee Стивена Райли, с помощью Google Glass «зритель чувствует себя так, как будто он сам осматривает дом». Российские риелторы, впрочем, пока относятся к этому гаджету довольно скептически.
Рынок недвижимости как «интернет — магазин на диване» — прогнозы профессионалов
Пока тренды в вопросе покупки недвижимости на расстоянии задаёт Запад. Эта форма особенно актуальна для США и ведущих европейских стран, где обеспеченные и занятые люди чаще мигрируют на дальние расстояния при смене работы. В России развитие удалённых продаж пока тормозится за ненадобностью: на рынке не так много покупателей, которым принципиальна именно эта схема.
«На мой взгляд, по своей ментальности, население нашей страны предпочитает переменам стабильность, поэтому данное направление вряд ли станет массовым», — считает Роман Семчишин. С этим согласна и Марина Филичкина. «Люди, которые покупают жилье для себя, всегда будут хотеть поехать и на месте пощупать, потрогать, проверить качество жилья, пройтись по соседним улицам, пообщаться с соседями», — комментирует эксперт.
Более оптимистичная точка зрения у Ксении Балашовой. Она считает, что в перспективе реальная и виртуальная покупка недвижимости — «это сосуществующие совершенно в равносильной форме виды продаж».
Можно сделать вывод, что по сравнению с иностранцами россияне более консервативны при выборе дома или квартиры для себя. Им требуется личное присутствие и эмоциональная связь с объектом. При этом в случае с коммерческой недвижимостью они достаточно легко делают инвестиции «не глядя».
Ксения Балашова отмечает, что в некоторых случаях «русские оказываются более решительными и зачастую даже с наличием каких-то еще вопросов уже готовы вносить предоплату и начинать оформление документов. Иностранцы, пока не узнают всей информации, не заплатят ни цента». Эксперт отмечает предпринимательскую жилку соотечественников: «Если что, они знают, что всегда смогут выгодно продать или впоследствии заработать на любой уже совершенной покупке».
Дарья Сергеева, корреспондент ГдеЭтотДом.РУ
Источник: ГдеЭтотДом.РУ