Квартиру, выставленную на продажу Агентом А посмотрели два покупателя. Интересы первого из них представлял частный маклер, а второго — Агент Б из той же компании, что и Агент А. На следующий день Частный маклер позвонил Агенту А и сообщил, что готов внести аванс. Агент А взял паузу на час, в течение которого пять раз звонил своему коллеге-Агенту Б, чтобы выяснить его готовность к приобретению квартиры. Однако дозвониться не удалось.
Ситуация «Кому отдать предпочтение?»
Квартиру, выставленную на продажу Агентом А посмотрели два покупателя. Интересы первого из них представлял частный маклер, а второго — Агент Б из той же компании, что и Агент А.
На следующий день Частный маклер позвонил Агенту А и сообщил, что готов внести аванс. Агент А взял паузу на час, в течение которого пять раз звонил своему коллеге-Агенту Б, чтобы выяснить его готовность к приобретению квартиры. Однако дозвониться не удалось.
Тогда Агент А позвонил Частному маклеру и подтвердил готовность принять аванс. Частный маклер выехал в офис к Агенту А.
После этого в офисе появился коллега-Агент Б и сообщил Агенту А что тоже готов внести аванс и купить эту квартиру.
|
Юлия Чугунова, Генеральный директор компании «Недвижимость в Шатуре»:
Юлия Чугунова победитель шестого конкурса «Лучший риэлтор» в номинации «Клиенториентированность», обладатель специального приза от портала Kvadroom.ru и журнала «Недвижимость и Цены» |
|
На месте Агента А я преподнесу Частному маклеру сложившуюся ситуацию так: 1) На данный момент по вышеуказанной квартире у нас есть два Покупателя, готовых внести Аванс, т.к. пока Авансовое соглашение не подписано, мы, действуя в интересах клиента, рассматриваем все поступающие предложения. Согласны? 2) Ваш Покупатель приходит со средствами коммерческого банка, а это по затратам времени до окончательного результата (по крайне мере для нашего города) как минимум в 3) Второй Покупатель располагает наличными средствами, и это клиент нашего агентства. 4) Продавец квартиры сообщил, что готов ждать вашего Покупателя при условии повышения цены на продаваемую квартиру в пределах 150000 рублей. 5) Готовы ли Вы сейчас обсудить это предложение с Вашим Клиентом? У нас с Вами есть часа 2 на принятие окончательного решения, т.к. второй Покупатель готов внести Аванс сегодня вечером... |
Разбор ситуации № 9 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 8 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 7 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 6 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 5 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 4 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 3 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 2 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»
Разбор ситуации № 1 в рамках конкурса «Лучший риэлтор»