1-9 апреля: выездной семинар «Стратегический и оперативный менеджмент в сфере недвижимости»

Выездной (Кипр) бизнес-тренинг для руководителей, топ-менеджеров и желающих открыть агентство недвижимости от Юникредитбанка и Zakharov.ag. «Стратегический и оперативный менеджмент в сфере недвижимости».

Цель проведения: повышение профессиональных знаний, получение системных инструментов создания, управления и развития собственного бизнеса в формате агентства недвижимости. Обмен опытом и выработка практических инструментов для решения текущих задач, обсуждение создания условий MLS (мультилистинга) среди агентств недвижимости, изучение новых методов продвижения ипотечной услуги в среди клиентов.

Форма проведения: утренняя энергоподзарядка, ежедневные трехчасовые практикумы, вечерние бизнес-игры, презентации банков и застройщиков, круглые столы. Вы платите только за отдых, а обучение и культурная программа от ЮниКредит Банка и ведущего застройщика (Кипр) в подарок!

Даты: С 1 апреля по 9 апреля 2012 года

Место проведения: Кипр, Пафос, отель 5* Coral, All (все включено)

Стоимость участия* на 1 человека: от 850 евро (при проживании в двухместном номере **), 1200 евро (при проживании в одноместном номере). Чем раньше заказ, тем дешевле проживание!

В стоимость включено: отель, перелет, групповой трансфер, обучение, трехразовое питание по системе (завтрак-обед-ужин), визовая поддержка.
** - приветствуется наличие второй половины, возможна поездка с детьми.

Для желающих бесплатные консультации юристов и банкиров, осмотр апартаментов и вилл.

Программа обучения:

Ежедневно каждое утро с 8.15:
— утренняя суставная гимнастика, купание
— введение в медитацию, первый и второй комплексы

• Свободное время до 16.00.
• Практикум с 16.00 до 19.00 (1 часть)
• Бизнес-игры с отработкой материала с 20.30 до 22.30 (2 часть)

Темы практикумов и семинаров:

1 рабочий день

• Техники переговоров, базовые элементы НЛП (техники воздействия и противодействия)
• Виды сопротивления клиентов и сотрудников;
• Работа с 4 типами сопротивления, базовые приемы, варианты;
• Практические переговоры по решению конфликтной ситуации в коллективе (групповые задачи)

Игра «Мафия» отработка переговорных техник, освоение нового материала.

2 рабочий день

Рефрейминг

• Типы рефрейминга, практика рефрейминга событий в компании и в жизни;
• Составление индивидуальной карты развития участника;
• Практические переговоры с применением методик рефрейминга;
• Изучение глазных патернов (считывание реакций с глаз собеседника), фразы-тесты,
• Определение моделирования ситуации и вранья, скрытого сопротивления и т.д.

Игра «Мафия» отработка освоенного материала.

3 рабочий день

• Рекрутинг руководителей отделов, наставников, целевые аудитории, психотипы, реклама для привлечения, активный рекрутинг.
• Набор, тестирование соискателей, проведение Собеседования.
• Собеседование с руководителями без опыта в недвижимости, с опытом.
• Тестирование эмоционального интеллекта EQ, тесты на понимание системы управления.
• Изучение быстрого собеседования (не более 15 минут).
• Изучение методов энергетического воздействия на собеседника, работа с интонированием, тембром и темпом речи.

Игра «Прием на работу». Отработка освоенной методики. Работа с энергетикой, сопротивление жесткому НЛП. Критерии принятия на работу.

4 рабочий день

Блок I. Маркетинговое исследование как инструмент понимания рынка
— анализ рынка недвижимости и конкурентов на территории (конкретно для территории где работает АН-округ, район, город);
— расчет своей доли рынка: сейчас в реальном времени (если АН существует не менее года) и предполагаемой доли в будущем (полгода, год, 3 года);
— возможные зоны дополнительной прибыльности, резервы развития на конкретной территории и в целом по рынку.

Блок II. Планирование деятельности и доходности Агентства недвижимости
— инструменты планирования в АН на уровне руководства и отдельного агента;
— «вороночное мышление в недвижимости»;
— реальное планирование: обязательные горизонты планирования — полгода, год, 3 года;
— контроль исполнения планов, система корректировки;
— определение зон ответственности, стратегическое управление.

Блок III. Создание системы управления Агентства недвижимости
— определение цели и требуемых для ее достижения задач АН на полгода, год, 3 года;
— выбор модели управления;
— определение инструментов управления под цели и задачи;
— обучение работе с инструментами: система постановки задач и контроля за выполнением и достижением основных показателей;

Блок IV. Психология управления
— методы управления подчиненными. Коллектив как управляемая система;
— основные принципы воздействия на подчиненных;
— определение «негативных» и «позитивных лидеров. Нейтрализация;
— создание системы лидерства и делегирование полномочий;
— как мотивировать сотрудников или как держать высокую ноту;
— техники работы с сопротивлением сотрудников;
— тренинги, праздники, дни рождения в АН как элемент повышения лояльности к агентству.

5 рабочий день

Блок I. Система мотивации и демотивации в Агентстве недвижимости
— базовые системы мотивации, определение экономически выгодной модели мотивации;
— внедрение системы самомотивации сотрудников;
— прозрачность «лестницы успеха», как документально оформить систему мотивации в ю.л. (приказ, распоряжение)
— перевод с одного мотивационного плана в другой как «ступенька лестницы успеха»;
— демотивационная система, аспекты применения.

Блок II. Бюджетирование и ROI
— SWOT анализ, планирование стратегическое и тактическое;
— P&l, шаблон бюджета, методы составления и контроля;
— реальное планирование на 1 год.

6 рабочий день

• Экскурсии по острову Кипр. Знакомство с кипрской компанией-застройщиком. Посещение объектов компании.
• Презентация компании
• Выступление кипрских юристов по вопросам приобретения и оформления собственности.
• Презентация банковских программ по приобретению жилья на о. Кипр.

7 день — Праздник и увеселительная поездка от застройщика (посещение яхт и гольфклуба, гала-ужин)

По завершению программы обучения торжественный банкет с вручением именных сертификатов.