Большинство россиян по-прежнему недовольны качеством услуг ЖКХ, считают слишком завышенными тарифы, однако за последний год социологи фиксируют снижение числа таких граждан.
Большинство россиян по-прежнему недовольны качеством услуг ЖКХ, считают слишком завышенными тарифы, однако за последний год социологи фиксируют снижение числа таких граждан.
Так, если в апреле 2012 года 58% опрошенных россиян называли плохим качество жилищно-коммунальных услуг там, где они живут, то в августе текущего таковых стало уже 52%. Соответственно с 29% до 31% возросла доля довольных, показывают исследования социологов Фонда «Общественное мнение» (ФОМ), обнародованные в четверг.
По их данным, за истекший период с 67% до 63% сократилось количество россиян, которые считают слишком большой сумму, которую они платят за услуги ЖКХ. 32% сейчас против 29% год назад считают ее приемлемой.
Как показал опрос, который проводился
Среди проблем, связанных с качеством жилищно-коммунальных услуг, респондентов волнуют более всего изношенность домового фонда и устаревшие коммуникации (14%, «все системы и оборудование ветхие и не ремонтируются», «дом старый, все ломается, а ремонта никакого нет»).
Кроме того по 8% граждан не устраивает низкое качество обслуживания («безобразная ситуация с коммунальными услугами»; «не выполняют необходимую работу, нужную населению»; «только деньги берут и ничего не делают») и перебои с подачей воды («воды нет и зимой, и летом»; «нет воды второй год»; «чтобы вымыться, встаю в семь утра»).
При этом многие респонденты жаловались и на высокие тарифы: «дорого за все платить», «квартплата высокая», «идет постоянно повышение цен» — 13%.
Граждан также не устраивает качество уборки домов (6%), плохие дороги во дворах (4%), низкое качество воды (4%), проблемы с отоплением (2%), неосвещенность улиц и другие проблемы (по 1%).
Источник: Интерфакс