В ближайшее время в МФЦ, поликлиниках и других соцобъектах Москвы могут появиться говорящие роботы. Московский технологический институт (МТИ) создал «встречающего» робота для предоставления справок посетителям, включая местонахождение нужного окна или кабинета. Робот будет определять пол гражданина, настроение и интонацию голоса.
МТИ планирует оснастить центры госуслуг, поликлиники и другие соцобъекты на карте Москвы говорящими роботами. По словам первого проректора института Евгения Плужника, «встречающий» робот уже разработан и готов к эксплуатации. Так, машины станут определять пол посетителя госучреждения, его настроение и интонацию голоса. Затем будут предоставлять гражданину справочную информацию, например, расскажут дорогу в нужный кабинет, передает M24.ru.
По словам главы Комиссии по экологической политике и устойчивому развитию городской Общественной палаты Александра Гинзбурга, «встречающий» робот не только поможет посетителям сориентироваться в госучреждении, но и поднимет настроение. Гинзбург уверен, что роботы окажутся популярными именно в тех местах, куда москвичам не очень хочется идти. Например, они могут выдавать талончики на прием в поликлиниках.
Плужник пояснил, что каждый такой робот способен хранить в памяти до 100 тысяч лиц посетителей. В итоге при повторном обращении в госучреждение он сможет идентифицировать человека и оперативнее предоставить данные по ранее интересовавшим клиента услугам.
Инициативу внедрения роботов в соцобъекты также одобрил глава Комисии Мосгордумы по соцполитике и трудовым отношениям Михаил Антонцев.
Первый проректор МТИ также рассказал, что коммерческие компании уже сделали заказ на 100 говорящих роботов. Цена каждого из них составит 400-500 тысяч рублей. Летом 2015 года роботы могут заработать в торговых сетях «Мега» и Metro. Также планируется их запуск в рамках электронной очереди в банках.
Источник: ГдеЭтотДом.РУ