Коллекторы подключаются к работе с проблемными ипотечными кредитами в последнюю очередь, когда банк исчерпал все возможности самостоятельно взыскать долги.
Коллекторы подключаются к работе с проблемными ипотечными кредитами в последнюю очередь, когда банк исчерпал все возможности самостоятельно взыскать долги. Кроме того, широкое сотрудничество с коллекторами, чревато для банков существенными репутационными рисками в силу особой социальной значимости ипотечной темы в России.
Как отмечается в обзоре агентства «Секвойя кредит консолидейшн» за первую половину 2012 года, в совокупном портфеле банковских долгов, переданных в работу коллекторам по агентской схеме, ипотека составляет около 6%, до конца года их доля может вырасти до 8%.
Всего в работе по агентской схеме у коллекторов находится около 150 млрд рублей просроченных кредитов. Таким образом, на ипотеку приходится около 9 млрд рублей. Коллекторов к работе с проблемными ипотечными долгами банки стали привлекать еще в начале 2010 года.
"На начальном этапе сотрудничать с коллекторами по ипотечным долгам были готовы лишь пять банков, в 2011 году их число выросло до 25, сейчас таких банков уже около 40 и их число продолжит расти«,— комментирует ситуацию заместитель гендиректора «Секвойя кредит консолидейшн» Ирина Поддубная.
Впрочем, работать с коллекторами по ипотечным кредитам банки предпочитают лишь в самых крайних случаях. По данным «Секвойя кредит консолидейшн», средний возраст просрочки по ипотечным кредитам, передаваемым коллекторам, составляет 14,2 месяца.
Коллекторы чаще всего получают от банков задолженность, которая не была погашена в ходе реализации заложенного объекта жилой недвижимости. По статистике АИЖК, 95% всех реализуемых квартир, заложенных по ипотеке, продаются с дисконтом в 25%. Получается, что после реализации залога в среднем около 10% суммы задолженности остается непогашенным.
Банкиры не отрицают, что привлечение коллекторов к работе с остатками ипотечных кредитов является востребованным, но видят в этом репутационные риски. "К теме ипотеки весьма пристальное внимание государства, поскольку зачастую при взыскании залога заемщик лишается жилья. Привлечение к этому тонкому вопросу коллекторов, методы работы которых в последнее время критикуют Генпрокуратура и Роспотребнадзор, может быть воспринято негативно«,— поясняет директор департамента по работе с финансовыми институтами банка «Дельтакредит» Вадим Пахаленко.