На покупателей-миллениалов сегодня приходится примерно половина сделок с недвижимостью. С учетом каких факторов и каким образом данная категория выбирает объекты для покупки? Эксперты Группы Родина провели исследование покупательского поведения миллениалов, которые преобладают и среди клиентов жилого культурно-образовательного кластера Russian Design District. Как показывает практика, они ищут жилье исключительно в интернете, предпочитают переписываться, а не созваниваться, основные приоритеты для них – образовательная инфраструктура и экологичная локация.
Кто такие эти миллениалы? Так принято называть россиян, родившихся примерно с 1981 по 1996 годы, то есть сейчас им от 27 до 42 лет. Еще представителей данной возрастной категории называют поколением Y. Сегодня это, пожалуй, одни их самых активных участников рынка недвижимости. Эксперты Группы Родина проанализировали поведенческие характеристики покупателей этого поколения на практике реализации жилого культурно-образовательного кластера Russian Design District (RDD) в Новой Москве. Оказалось, что именно на миллениалов в настоящий момент в этом проекте приходится 52% сделок. Специалисты провели опрос и выяснили 5 основных факторов, с учетом которых миллениалы принимают решение, купить ли квартиру в конкретной новостройке?
1. Особенности поиска: миллениалы предпочитают онлайн и сообщения
Прежде всего, эксперты изучили то, как миллениалы занимаются поиском жилья. Порядка 98% представителей поколения Y используют интернет и поисковые системы и базы объявлений о недвижимости, чтобы найти подходящий жилой комплекс. Среди всех поколений покупателей именно миллениалы больше других привержены режиму «онлайн». Даже среди более молодого поколения Z доля пользователей поисковиков оказалась ниже (92%), так как 6% из них получали информацию о жилом комплексе от «друзей, знакомых, родственников». Чаще всего речь идет о родителях, которые нередко выступают инициаторами покупки.
Среди каналов коммуникации с застройщиком, продавцами жилья и риэлторами самыми популярными среди миллениалов стали мессенджеры (их выбрали 77% опрошенных) и электронная почта (52%). При этом 32% готовы обмениваться смс-сообщениями. Миллениалы неохотно разговаривают по телефону – только 17% готовы тратить на них свое время. Реже это делают только зумеры – 14%.
2. Локация: в приоритете экология
Выбор места расположения нового дома очень важен для миллениалов. Опрос показал, что главные критерии – это экологичность, хорошая транспортная и ценовая доступность локации. Представителям поколения Y был задан вопрос: в какой из этих локаций вы предпочли бы жить и предложены на выбор пять вариантов: «исторический центр Москвы», «зона редевелопмента в районе ТТК», «спальный район в пределах МКАД», «зеленая локация в Новой Москве», «ближний пояс от МКАД в Подмосковье».
Самым популярным ответом стала Новая Москва, которую выбрали 29% опрошенных. В открытой части опроса респонденты обосновали свой выбор «экологией», «доступностью цен», «развитием транспортной системы».
На втором месте оказался спальный район Москвы, который выбрали 22% миллениалов. Эту локацию опрошенные выбирали по тем же причинам, что и квартиры в Новой Москве («экология», «хорошая транспортная доступность», «невысокие цены»).
В историческом центре хотят жить только 18% миллениалов, которые руководствуются соображениями «престижа», «близостью к работе», «социальной активностью». Квартиры в ближнем Подмосковье готовы рассматривать 16% миллениалов, как и зоны редевелопмента в районе ТТК.
3. Жилая среда: главное – образовательная инфраструктура
Миллениалы хотят жить в комфортной среде с комплексной инфраструктурой, в которой предусмотрено всё в шаговой доступности. Участникам исследования был задан вопрос: какие из объектов окружения должны быть обязательно рядом с вашим домом?
На первом месте оказались объекты образования – детские сады, школы, учреждения дополнительного образования не только для детей, но и для взрослых. За этот вариант проголосовали 84% миллениалов.
На втором месте по востребованности - спортивные объекты. Среди них фитнес-клубы, воркаут-зоны, секции и спортивные школы для детей и взрослых, важность которых отметили 74% респондентов. Для 63% миллениалов важно жить рядом с природными объектами, в числе которых парки, озера, реки и леса. Только 54% представителей поколения хотели бы жить рядом с работой. Наконец, 49% считают важным наличие крупных торговых центров, 27% – исторических достопримечательностей, 14% – религиозных объектов.
4. Квартира: миллениалы покупают и семейные квартиры, и студии
Миллениалы не склонны к тому, чтобы купить квартиру раз и навсегда. Часто покупка квартиры от застройщика - это их первое, но не последнее подобное приобретение в жизни. К тому же сами по себе миллениалы неоднородная категория, среди них есть карьеристы-одиночки, молодые пары и семьи с маленькими детьми. Поэтому и разброс предпочтений широкий. Порядка 52% миллениалов решают купить двухкомнатную квартиру евроформата. Однокомнатные квартиры приобретают 28% представителей поколения Y. Далее по популярности следуют «трешки» (12% сделок). Наконец, студии интересуют 8% миллениалов.
5. Вариативность и дополнительные опции при покупке
Покупатели из поколения Y активно интересуются различными способами покупки жилья. Клиентов со стопроцентной суммы оплаты среди них немного – только 6% (тогда как в целом по проекту их 11%). Подавляющее большинство миллениалов (80%) берут ипотеку, около 9% участвуют в программе трейд-ин, а 5% покупают квартиру в рассрочку.
«По покупательской тактике миллениалов на рынке жилья видно, что их главный приоритет – семья, – комментирует основатель и совладелец Группы Родина (девелопер жилого культурно-образовательного кластера Russian Design District) Владимир Щекин. – Покупая жилье, они инвестируют в будущее своей семьи и детей. Именно поэтому для них важно приобрести более просторное жилье в доступных, развитых локациях, иметь рядом с домом в обязательном порядке образовательную и спортивную инфраструктуру, а также экологичное окружение. Все это – условия для развития семьи и успешных детей».
Источник: ГдеЭтотДом.РУ