Последние полгода первичный рынок жилья в Москве отличается разнообразием бонусов. Вместо простого снижения цен в кризис застройщики стараются привлечь покупателей альтернативными способами. Какие виды акций в столичных новостройках сейчас наиболее популярны и что будет с этой тенденцией дальше?
Самые популярные виды бонусов от застройщиков на кризисном рынке
С начала 2016 года максимальный дисконт на квартиры в новостройках Москвы планомерно уменьшался и к сентябрю достиг 15%, потеряв 10%. В период кризисных явлений застройщики переориентировались на иные — неденежные — методы стимулирования продаж. Вместо прямого снижения цен и предоставления скидок они стали привлекать потенциальных клиентов подарками, программами лояльности, сопутствующими услугами по сделке и развлекательными мероприятиями.
По данным «Инком-Недвижимость», на сегодняшний день лишь в 40% проектов покупателям предлагаются скидки, в 60% новых жилых комплексов активно реализуются разнообразные бонусы, в 36% эти инструменты сочетаются.
Относительно предыдущих лет число акций от застройщиков выросло. Так как усиливающаяся в кризис конкуренция на рынке, когда ценен каждый клиент, требует более творческого подхода к маркетинговой политике. Теперь уже недостаточно одной постоянной скидки в проекте или выгодной ипотеки.
1. Подарки
В настоящее время самыми распространенными бонусами от застройщика являются подарки в виде машино-мест, кладовых помещений, а также отделки всей квартиры или определенной ее части (например, кухни).
По словам главы Департамента новостроек «НДВ-Недвижимость» Татьяны Подкидышевой, подобные бонусы можно перевести в денежный эквивалент — покупатель экономит миллион на ремонте или парковке.
Так, Urban Group дарит клиентам до половины стоимости кладовых и машино-мест в следующих комплексах:
Причем при покупке квартир в последних четырех проектах по программе «Военная ипотека» новоселы могут рассчитывать не только на 10%-ную скидку на недвижимость, но и на бесплатную отделку класса «стандарт».
ГК «МИЦ» оплачивает многодетным семьям ремонт 2-3-комнатных квартир в жилых комплексах Новое Павлино и Зеленые аллеи.
MR Group дарит машино-место при приобретении «трешки» в проекте Царская площадь. А кладовка в подарок ждет покупателей «однушек» без балкона площадью 43-44 квадратных метра в ЖК Водный.
Galaxy Group возмещает стоимость кухни при покупке квартир в ЖК Альфа Центавра.
Среди покупателей ЖК SREDA и ЖК Домашний компания PSN Group разыграла в октябре сертификаты на путешествия номиналом в 155 тысяч рублей. По замечанию застройщика, лотерея не привела к скачку продаж, зато вызвала интерес и положительные отклики участников.
Также новоселов первого пускового комплекса первой очереди ЖК Среда из числа семей с двумя и более детьми возрастом до 18 лет ждут «учебные капиталы» размером до 130 тысяч рублей.
2. Программы лояльности
Еще один востребованный способ привлечения покупателей сейчас — всевозможные программы лояльности. В основном речь идет о бонусных картах десятков сторонних компаний-партнеров девелоперов, например, строительных и мебельных магазинов, услугами которых традиционно пользуются новоселы.
Такие карты получают клиенты Urban Group, ГК «Пионер», MR Group, ГК «МИЦ» и «Сити XXI век» (во всех миниполисах).
В Урбан Групп подсчитали, что владельцы золотых карт компании могут сэкономить на товарах и услугах магазинов-партнеров до 290 тысяч рублей в год.
В целом выгода участников такой системы лояльности у вышеуказанных застройщиков доходит до 40% от изначальной стоимости услуг.
Карта LIFE club от ГК «Пионер» дает обладателям право на скидки и бонусы как от самой компании, так и партнеров. Она актуальна во всех кварталах LIFE, включая ЖК Ботанический сад.
Galaxy Group предоставляет возможность покупателям первой очереди ЖК «Альфа Центавра» провести ремонт европейского качества через партнеров по минимальной цене — 12-13 тысяч рублей за квадратный метр.
Клубная карта «Митино О2» обеспечивает жителям комплекса скидки и спецпредложения на отдых в курортной зоне.
При действующем годовом абонементе на стадион «Открытие Арена» приобретателям квартир в ЖК городе на реке Тушино 2018 застройщик «Капиталъ» делает скидку в 1% в пределах 180 тысяч рублей. Тем самым новоселы могут вернуть стоимость футбольного абонемента любого номинала.
Также для членов Клуба Urban Group предусмотрено вознаграждение суммой до 1% стоимости квартиры, купленной по их рекомендации новым клиентом. За полгода около 7 тысяч человек таким способом «заработали» свыше 5 миллионов рублей и вложили их в машино-места, кладовые или само жилье.
ПСН Групп в рамках подобной акции «Приведи друга» предоставляет бесплатный дизайн-проект квартиры в ЖК SREDA. МИЦ — сертификат на бытовую технику в одном из партнерских магазинов. «Капиталъ» же премирует скидками разной величины и старого, и нового покупателя: до 1,5% на квартиры, до 15% на машино-места и до 75% на кладовые.
В итоге рекомендатели не просто получают заманчивые скидки и бонусы от застройщика, но и окружают себя приятными соседями.
3. Бесплатные консультации по сделке
Отдельным методом нематериального поощрения покупателей в кризис стали разнообразные бесплатные консультации по сделкам. То есть застройщики взяли на себя некоторые услуги риэлторов: юридическое сопровождение, оформление документов, оценка недвижимости и т. д.
Например, «Донстрой» постоянным клиентам (купившим две и более квартиры) предоставляет спецусловия на приобретение очередного объекта, а также на сопутствующие услуги, в том числе на оформление права собственности, перепланировки и эксплуатационные услуги.
Сити-XXI век безвозмездно регистрирует договоры долевого участия, права собственности, залог и все допсоглашения многодетным семьям. Что позволяет последним сберечь до 70 тысяч рублей.
ГК «Пионер» бесплатно оформляет ДДУ и свидетельства на право собственности клиентам жилых кварталов LIFE, а также апартаментов YE’S.
В ЖК Рассказово в рамках акции «Выбирай себе соседей» новый клиент получает от SEZAR GROUP бесплатную регистрацию ДДУ, а прежний, приведший покупателя, — Apple iPhone 6S.
4. Развлекательные мероприятия
Все большую популярность на первичном рынке набирает организация мероприятий для новоселов за счет девелоперов: праздники, концерты, киносеансы, квесты, мастер-классы и многое другое.
Так, ГК Мортон провела серию квестов «Турнир приключений» среди своих покупателей. По итогам соревнований тройка команд-лидеров стала обладателями сертификатов на ремонт от 300 до 700 тысяч рублей.
Новоселов жилого комплекса «Город на реке Тушино-2018», расположенного рядом с домашним стадионом ФК «Спартак», застройщик Капиталъ обеспечивает бесплатными билетами в VIP-сектор трибун. Также они получают безлимит на посещение стадионного ресторана.
Сити 21 век дарит своим клиентам билеты в брендированный кинозал «Миниполис» в Центральном Детском Магазине на Лубянке, а также регулярно устраивает мероприятия прямо во дворах жилых комплексов в честь различных праздников. Во всех проектах компании на постоянной основе работают Соседские клубы со спортивными и образовательными программами.
Кроме того, «Сити-XXI век» помогла высадить жителям миниполиса «Радужный» липовую аллею, в миниполисе «Строгинский» — обустроить два парка, в миниполисе Самоцветы — Аллею школьников.
В рамках акции «Свой дом, свое дерево» каждый покупатель квартиры в ЖК «Зеленые аллеи» мог выбрать и забронировать место посадки фамильного дерева при содействии застройщика ГК МИЦ.
В «LIFE-Митинская ECOPARK» под руководством ГК Пионер в начале октября состоялся субботник с творческими мастер-классами и высадка в мини-парке деревьев разных пород.
Urban Group, ГК МИЦ, MR Group совместно с жителями своих комплексов регулярно участвуют в экологических акциях по восстановлению подмосковных лесов.
В ЖК «Символ» девелопер Дон Строй организовал одноименный арт-парк, где реализуются творческие проекты: серия бесплатных музыкальных концертов популярных артистов, выставки молодых российских художников, открытые занятия популярных хореографов «Танцы на крыше». Каждые выходные пространство «Символ» принимает бесплатные мастер-классы, лекции, семинары на разнообразные темы.
В октябре в ЖК «Альфа Центавра» прошел фестиваль Family Fest при участии известных спортсменов. Он был посвящен окончанию летнего сезона и серий мини-фестивалей Art Camping. Прямо на празднике Galaxy Group раздавала 5-процентные скидки при бронировании 2-комнатных квартир.
Заключение
Кризис в стране внес коррективы в привычную маркетинговую политику застройщиков. Повышенная конкуренция вынудила их стать изобретательнее и уделять больше внимания неденежным методам привлечения покупателей. От прямого снижения цен девелоперы перешли к бонусным программам. Что делает их более лояльными, значит, более интересными для потенциальных клиентов.
Эксперты уверены, что в дальнейшем доля компаний, ограничивающихся только скидками на новостройки в Москве, будет уменьшаться. По всей вероятности, действующие акции продолжатся до Нового года. По мнению главы совета директоров «Бест-Новострой» Ирины Доброхотовой, скорее всего, даже перед январскими праздниками скидки не вырастут — к этому никаких предпосылок нет.
Застройщики отмечают, что частота повторных покупок не высока: многие покупают недвижимость 1-2 раза в жизни, поэтому бонусные программы нацелены в первую очередь на увеличение готовности рекомендовать конкретного девелопера знакомым. В то же время неденежные способы стимулирования, по подсчетам застройщиков, повышают востребованность лотов на 20%.
Наиболее популярные виды бонусов от застройщиков, октябрь 2016 г.
Urban Group | ||||
ГК МИЦ | ||||
MR Group | ||||
PSN Group | ||||
Galaxy Group | ||||
ГК Пионер | ||||
Капиталъ | ||||
Донстрой | ||||
Сити-XXI век | ||||
SEZAR GROUP | ||||
ГК Мортон |
Источник: официальные сайты застройщиков
Источник: ГдеЭтотДом.РУ